A 9fgame leva a privacidade dos seus jogadores a sério. Esta Política explica de forma clara o que coletamos, como usamos e como protegemos suas informações pessoais — sem juridiquês desnecessário.
Seis compromissos da 9fgame com a privacidade do jogador brasileiro
Toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 9fgame é protegida por TLS/SSL — o mesmo padrão dos principais bancos digitais do Brasil. Seus dados de login, informações pessoais e transações via Pix trafegam sempre de forma cifrada.
A 9fgame não vende, aluga nem cede seus dados pessoais a anunciantes ou parceiros comerciais. As únicas exceções são compartilhamentos estritamente necessários com prestadores de serviço que operam em nome da plataforma — e sempre com contratos de confidencialidade.
Pedimos apenas o que é realmente necessário para operar sua conta com segurança: nome, CPF, data de nascimento, e-mail e informações de pagamento para KYC. Não coletamos dados desnecessários nem solicitamos documentos além do exigido.
Você pode solicitar a qualquer momento o acesso, a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais. A 9fgame processa essas solicitações em até 15 dias úteis. Para pedidos de exclusão, o saldo deve ser sacado previamente e a conta encerrada formalmente.
A 9fgame opera com atenção às diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018). Os dados dos jogadores brasileiros são tratados com base nas hipóteses legais previstas na LGPD, incluindo execução contratual, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
E-mails promocionais e notificações de bônus são opcionais. Você pode gerenciar suas preferências de comunicação diretamente no painel da conta. Jogadores que solicitarem autoexclusão são automaticamente removidos das listas de marketing da 9fgame.
A 9fgame ("Plataforma", "nós") está comprometida com a proteção da privacidade dos seus usuários. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, armazenamos, usamos e protegemos as informações pessoais dos jogadores brasileiros que utilizam nossos serviços — seja no site ou nos aplicativos da 9fgame.
Redigimos esta Política em linguagem clara e direta, evitando termos jurídicos desnecessários, porque acreditamos que você tem o direito de entender exatamente o que acontece com seus dados. Se tiver dúvidas depois de ler este documento, entre em contato com nosso suporte em português.
Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Quando houver mudanças relevantes, você será notificado por e-mail ou via mensagem na plataforma. A versão vigente é sempre a publicada nesta página.
A 9fgame coleta apenas as informações necessárias para operar sua conta com segurança e cumprir as obrigações legais aplicáveis. Os dados coletados se dividem em três categorias:
| Categoria | Exemplos | Finalidade |
|---|---|---|
| Dados de Identificação | Nome completo, CPF, data de nascimento, endereço | Verificação KYC, prevenção de fraudes, conformidade legal |
| Dados de Contato | E-mail, número de telefone | Comunicação sobre conta, suporte, notificações de segurança |
| Dados Financeiros | Chave Pix, dados bancários para depósito/saque, histórico de transações | Processamento de pagamentos em BRL, antifraude |
| Dados de Uso | Histórico de jogos, apostas realizadas, sessões de acesso | Personalização, detecção de problemas, jogo responsável |
| Dados Técnicos | Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, geolocalização aproximada | Segurança da conta, detecção de acessos não autorizados |
| Documentos KYC | RG, CNH, comprovante de residência, selfie de verificação | Verificação de identidade exigida para saques |
Não coletamos dados de categorias sensíveis como origem racial, convicções religiosas, dados de saúde ou orientação sexual — esses dados nunca são necessários para operar uma conta na 9fgame.
Os dados coletados pela 9fgame são utilizados exclusivamente para as finalidades descritas abaixo. Não existe outro uso sem sua autorização prévia:
A 9fgame não vende nem cede seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. O compartilhamento de informações ocorre apenas nas seguintes situações, todas com justificativa legítima:
Todos os prestadores de serviço terceirizados que têm acesso a dados pessoais de usuários da 9fgame são contratualmente obrigados a tratar essas informações com o mesmo nível de segurança e confidencialidade aplicado internamente.
A 9fgame utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento correto da plataforma e melhorar a experiência do jogador. Os tipos de cookies utilizados são:
Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador. Desativar cookies essenciais pode afetar o funcionamento da conta na 9fgame.
A 9fgame mantém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política e as obrigações legais aplicáveis:
Quando o período de retenção expira e não há mais obrigação legal ou contratual para manutenção dos dados, eles são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
A 9fgame implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida:
A 9fgame é uma plataforma exclusivamente destinada a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se descobrirmos que uma conta foi criada por uma pessoa menor de 18 anos, ela será encerrada imediatamente e os dados associados serão excluídos.
Caso você acredite que uma pessoa menor de idade tenha criado uma conta na 9fgame, entre em contato com nosso suporte imediatamente para que possamos tomar as medidas necessárias.
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) garante a você, como titular de dados pessoais, um conjunto de direitos que a 9fgame se compromete a respeitar:
Como exercer cada direito sobre seus dados pessoais
Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que a 9fgame mantém sobre você. O prazo de resposta é de até 15 dias úteis.
Dados incorretos, desatualizados ou incompletos podem ser corrigidos a qualquer momento via painel da conta ou através do suporte da 9fgame.
Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais. Para dados sujeitos a obrigação legal de retenção, a exclusão ocorrerá após o fim do prazo legal aplicável.
Você pode se opor ao uso dos seus dados para finalidades de marketing ou para decisões automatizadas que possam afetá-lo diretamente.
Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina, facilitando a transferência para outro serviço quando tecnicamente viável.
Você tem o direito de saber com quais entidades a 9fgame compartilha seus dados e qual a base legal utilizada para cada tratamento.
Para operar a plataforma, a 9fgame pode utilizar servidores e infraestrutura localizados fora do Brasil. Quando dados pessoais de jogadores brasileiros são transferidos para outros países, garantimos que essa transferência ocorre com salvaguardas adequadas:
Os dados de transações financeiras de jogadores brasileiros são processados prioritariamente em servidores com latência otimizada para o Brasil, o que também contribui para a velocidade das transações via Pix.
A 9fgame pode revisar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, atualizações na legislação ou melhorias na plataforma. Quando houver alterações relevantes:
O uso continuado da plataforma após a publicação de uma nova versão constitui concordância com os termos atualizados.
Para dúvidas sobre esta Política, para exercer seus direitos como titular de dados ou para reportar qualquer preocupação sobre privacidade, o suporte da 9fgame está disponível 24 horas por dia em português.
Os canais disponíveis são:
Solicitações relacionadas a direitos LGPD são tratadas com prioridade e respondidas em até 15 dias úteis a partir do recebimento da solicitação completa.
O que os jogadores brasileiros mais perguntam sobre o tratamento dos seus dados
Sua privacidade é levada a sério em cada etapa — do cadastro ao saque via Pix. Crie sua conta e experimente uma plataforma construída com transparência para o jogador brasileiro.